EDO

“Aprendizaje en acción”: CEJFE 18 de mayo

Una persona tan relevante como Alejandro Piscitelli nos sorprendía hace unos días con un tweet en el que nos decía que para aprender de verdad en el campo educativo -o  en cualquier otro-, era mejor observar a aquellos que lo hacen bien y, dejar de lado  la literatura y las monografías. Como suele decirse, el papel lo aguanta todo. Y es que hay más verdad en aquello que comprobamos que funciona, aunque no sea perfecto, que en la acumulación de buenas ideas de libros y publicaciones, que no pasan a la práctica. (

Piscitelli

Pero,tampoco seamos injustos: en muchos casos las lecturas son inspiradoras  y, si pasan a la acción, son poderosas).

Valga esta introducción para presentar la que será la III Jornada EDO/CEJFE del  próximo 18 de mayo.

Este ciclo de jornadas bianuales se celebran de forma alterna a los congresos EDO. Tienen la vocación, en la línea de lo que expresaba Piscitelli, de buscar y  dar a conocer las mejores prácticas en aprendizaje y gestión del conocimiento en las organizaciones. Y siempre con una mirada muy cercana a lo público. Con ésta del dia 18 ya serán tres la ediciones organizadas.

  • En 2011, con el nombre de Organizaciones Líderes por el Conocimiento y el Aprendizaje, tuvimos la oportunidad de escuchar las mejores prácticas que hasta la fecha se habían hecho en gestión del conocimiento organizacional. Entre ellas pudimos escuchar a los responsables de gestión del conocimiento de Uria& Menéndez, Cuatrecasas, Deloitte, Agbar, Asepeyo y Enagás.
  • En 2015,  la anunciamos como  Modelos de Formación a Debate, y  ya introdujimos un aspecto que con los años se ha mostrado fundamental en el aprendizaje: la inteligencia artificial y el machine learning. La conferencia estuvo a cargo de Andrés González,  que la planteo desde la vertiente aplicada de un  desarrollador de aplicaciones informáticas en la empresas y organizaciones, como es el mismo.

También en esta edición pudimos comparar diferentes experiencias de modelos de formación en la Administración Pública. Agustín Garnica nos habló de aquello que aún aporta el modelo tradicional, Lluis Ràfols explicó cómo se está incorporando el modelo social y situado en los aprendizajes en las organizaciones públicas  y, finalmente, Carlos Arias, entonces gerente de recursos humanos del Ayuntamiento de Barcelona, expuso brillantemente el modelo de formación por competencias. Hay que decir que, con el tiempo, su presentación ha sido la más bajada y consultada de la jornada. Lo cual indica el buen trabajo que se realizó, y se realiza, en el Ayuntamiento de Barcelona. Hoy, creemos,  se han posicionado como líderes en la manera de entender la formación como desarrollo de personas,  y   integrada en un ámbito mayor de  Recursos Humanos.  Supieron como nadie hacer una muy buena lectura del EBEP  e implementar desarrollos originales.  Fruto de ello fueron, por ejemplo, los programas de evaluación del desempeño, la gestión y formación por competencias, la substitución del catálogo de formación por un banco  por recursos, etc.  Y,  todo ello,  apoyado en un potente desarrollo propio de sistemas de información.

Finalmente, la jornada concluyó con cn la dosis justa de teoría. Una intervención magistral a cargo de Fernando Marhuenda Fluixá, que en una hora resumió lo más relevante del aprendizaje en el puesto de trabajo. (Todos los materiales de la jornada se pueden bajar desde aquí)

Pues bien, con estos antecedentes  no lo teníamos fácil para ofrecer una programación a la altura de las precedentes. Pero, confío en que no  defraudaremos. Y es que  hemos contado, aparte de la ventaja que siempre da trabajar de forma colaborativa ( con el grupo EDO),  con dos factores inesperados: la ayuda de Virginio Gallardo y sus contactos, y un poco de suerte con los ponentes.

Aprendizaje en Acción.

La Jornada se estructura en dos mesas redondas.

  • La primera de ellas se centra en el aprendizaje social. La creemos relevante por cuanto, hoy, el aprendizaje social y  entre iguales, se sitúa como la gran alternativa a los aprendizajes tradicionales de corte transmisivo. Y esto, que es muy fácil decirlo, es muy difícil llevarlo a la práctica y que funcione con éxito. Empresas como Telefónica, La Caixa, y Microsoft, hace tiempo que apostaron por relegar a un espacio menor las metodologías tradicionales y apostaron decididamente por el aprendizaje social como estrategia de aprendizaje y de actualización de sus profesionales.

Tendremos la oportunidad de que sus responsables directos nos expliquen las diferentes implicaciones que estos modelos tienen para mantenerse con éxito. Por ejemplo,se nos ocurren estas:  dotarse de buenos sistemas de información, contar con plataformas tecnológicas que permitan sincronía y asincronía  entre todos los empleados, soporte y dinamización de las redes sociales corporativas, compromiso directivo ( y competencia) por el desarrollo de personas y redes, evaluación constante de necesidades de desarrollo de los profesionales,  evaluación del rendimiento y saberlo comunicar, etc.

Todos estos ingredientes hacen que esta mesa redonda, para aquellos que estamos buscando nuevas respuestas que configuren ls nuevos modelos de formación, sea interesante.

  • Y, finalmente, en la segunda mesa redonda, ha querido la fortuna;), que contemos con 3 aportaciones de lujo. Diríamos  que necesarias para entender hacia dónde va  a transitar en los próximos años la agenda del aprendizaje corporativo.
  • Por un lado, Graciela Falivene (que ha sido todo en formación y aprendizaje corporativo), nos hablará del modelo 70 20 10. Aquí debajo podéis encontrar un fragmento de la entrevista que  recoge este mismo boletín,  en la que nos habla de experiencias comparadas en el modelo 70 20 10.  

3- Nos puedes decir,Graciela,  ¿cuál sería a  tu juicio el modelo ideal? ¿Podríamos hablar de un modelo más eficiente que otros?  Concretamente los modelos 70-20-10 serán la respuesta que buscamos. ¿Por qué?

El modelo ideal es aquel que permite completar tanto el ciclo de aprendizaje individual como el grupal e institucional , recordemos que no hay aprendizaje auténtico si no se logra articular teoría y práctica, al respecto conviene tener presente el “Ciclo de aprendizaje” de David  Kolb  quien sostiene que el aprendizaje es experiencial porque se basa en asumir que el conocimiento se construye a través de la transformación provocada por la experiencia que es el motor del aprendizaje , si comenzamos por la conceptualización abstracta y no tenemos oportunidad de realizar la experimentación activa, el ciclo no se completa. Esta postura abreva de Dewey ,Piaget , Vygotsky y otros teóricos de la educación  para quienes el aprendizaje siempre es activo y social. El modelo 70/20/10 sintetiza de manera conceptual, numerosas investigaciones en las que a las personas se les ha preguntado cómo aprendieron a hacer aquello en lo que son eficientes, cómo pudieron desarrollar sus competencias.

  • Las redes sociales corporativas, en este momento ya están llamando con fuerza en la puerta de los departamentos de formación y recursos humanos. Están pidiendo paso. Van a ser el elemento principal en los aprendizajes corporativos. Y de redes sociales corporativas en el medio público, nadie mejor que Amalia López Acero, para explicarlas. De forma habitual en su blog nos enseña (y nos mete prisa diría yo)  cómo acercarnos a ellas y como usarlas con sentido.
  • Y, finalmente, la participación. Creemos que en  un mundo saturado de llamadas a la participación constante en los múltiples aspectos de la vida de las personas , percibimos mucha fatiga participativa y mucho escepticismo. Se hace necesario, pasado el boom de la participación naif, de la época de la época del 2.0, repensar las condiciones y los compromisos que supone la voluntad participativa. En cualquier proyecto,también en los que tienen que ver con la implicación en redes de aprendizajes social. Luis Ángel Fernández Hermana lo llama, de forma un tanto provocativa,  la participación en la era de la post participación. Y la  entiende como un aviso para navegantes. La participación ya no es un asunto obvio. Está transitando desde desencadenantes motivacionales clásicos (necesidad, importancia percibida, comunicación motivadora, cercanía y personalización; a otros desconocidos ( o no suficientemente estudiados). Luis Ángel, nos ofrecerá en su intervención un avance de como gestionar las nuevas  variables que aparecen y que explican la participación en este mundo de escépticos y de descreídos, y el nuevo papel para  responsables de dinamización y Comunity Managers.

Y, además, completando el programa, dos elementos más:

  • El moderador de la segunda mesa redonda, Jordi Lopez Camps, que después de un tiempo retirado de la reflexión sobre el aprendizaje, se ha comprometido a hacer algo que sólo él puede hacer: el relato que ordene (y explique) todo el puzzle que conforman las múltiples iniciativas (piezas) en la renovación de la formación / aprendizaje corporativo.
  • Dos talleres (a elegir) que nos conectarán con lo que han sido las temáticas principales de los congresos EDO: Buenas Prácticas en creación y gestión del conocimiento y aprendizaje informal en las organizaciones.

Confiamos que la jornada ocupe  un lugar en las agendas de las personas interesadas por el aprendizaje. ¡Os esperamos a todos y a todas!

Inscripción

Programa

Esta entrada se publicó originalmente en el Butlletí Compartim 51

Cuando hacerlo bien no es suficiente

Cuando hacerlo bien no es suficienteComentaba el prestigioso Fabián Martín  que cuando las cosas no salen bien, lo fácil es buscar culpables fuera. Lo decía a propósito de la competencia tan atroz que tiene su establecimiento de pizzas de autor -a precios prohibitivos- en una zona de gran afluencia turística en el centro de Barcelona. Fabián  ha de competir  cada día con cadenas de comida rápida a precios tirados. Esta reflexión la hacía (Fabian) no tanto refiriéndose a su propio negocio (que también), como a tantos otros establecimientos gastronómicos (o no)  que se han visto obligados a echar el cierre ante el cambio de costumbres de un público cada vez más exigente y con preferencias cada vez mas diversas. En su caso, la receta que emplea para resistir  es la innovación disruptiva. Fabián ha reinventado la pizza (y los postres) en diversas ocasiones; y ha  ganado los premios más prestigiosos del sector.  Y, además, aporta un valor intangible: la personalización del servicio (se autoimpone un horario fijo  de atención a los clientes). Con lo cual  ¿qué obtiene Fabián a cambio?: un cliente que sabe que va a pagar más caro el servicio pero que va a encontrar las mejores experiencias gastronómicas y personales. Y eso, para algunas personas, sencillamente, no tiene precio.

Y esta anécdota de Fabián ¿a qué viene a cuento? Creemos que este ejemplo se puede aplicar a todo tipo de profesiones pero, especialmente, a los responsables de formación de empleados públicos.

Desde hace tiempo  nos vemos en la necesidad de aportar valor y de reinventar la formación para hacerla más atractiva. Sobre todo, la formación continua. Se corre el peligro de que se convierta en obsoleta y que  contribuya al desenganche o a la deserción de los usuarios[1].O a una ineficiencia generalizada. Ante este hecho, algunos programadores de formación podrían caer en la tentación de culpar de sus males a factores externos. Por ejemplo, la edad cada vez más considerable de las plantillas, la competencia que supone Internet con tantos recursos abiertos; o la facilidad con la que la tecnología hoy aproxima y conecta a las personas y las hace más autónomas de los centros de formación.

No obstante, lo que apreciamos es muy diferente. En muy pocos casos se opta por esta vía de renuncia y de no plantar cara y se va a posiciones más cercanas a las de Fabián Martín. Y tenemos la prueba de ello. En el próximo Congreso EDO 16 qué celebraremos en mayo hemos pasado de contar en la primera edición, en 2010,  con un único simposio sobre innovación formativa en las AAPP, donde con mucha dificultad conseguíamos reunir un par de experiencias novedosas,  a contar nada menos que con 3,  con más de 18 experiencias. Nos ha parecido interesante ver las semejanzas y las diferencias de estas experiencias y, también, animar con ello a personas que estén interesados en aprender sobre ellas. En este cuadro detallamos sus características.

Simposio 1 Coordina              Lluis Ràfols Ponencias Observaciones
Manel Muntada Colell De la cultura de la formación al paradigma del aprendizaje En esta ponencia veremos cómo en las organizaciones, el tipo de formación que conocemos está cediendo el paso a un nuevo modelo de aprendizaje basado en la autonomía de las personas a la hora de decidir qué, cómo y cuándo aprender.
Lara Aguila Feijoo, Raquel Alarcón Insua, Chantal Alastruey Martin, Beatriz Álvarez Cherta Banco de conocimientos de la Universitat Politècnica de Catalunya El banco de conocimientos de la UPC es un espacio de comunicación, ayuda y soporte laboral abierto y habitual entre los miembros de la comunidad universitaria, para ampliar conocimientos y competencias con orientación al desarrollo personal y profesional.
Robert López Pastrana, Elsa Paredes Calonge Dinamización de contenidos: un caso práctico de curación de contenidos organizacional La creación de un grupo de dinamizadores/as de contenido en Sant Boi de Llobregat obedece al objetivo de buscar, agrupar y compartir la información de forma continua, garantizando así el aprendizaje permanente entre profesionales de ámbitos relacionados con las competencias municipales.
Isabel María Belmonte Martínez, María Soledad Mayol García El programa de intercambio de experiencias mediante estancias formativas para el personal al servicio de las administraciones públicas de la región de Murcia El programa que se presenta de intercambio de experiencias pretende que se produzca un intercambio de experiencias y visiones alternativas sobre la forma en que, en otros ámbitos administrativos, se realizan tareas y funciones similares.

 

Olga Rodríguez López, Carlos Berlanga De León, Laia Peinado Bueno De la gestión de la formación a la gestión del conocimiento En esta ponencia se describirá la implantación de la gestión del conocimiento en  un proyecto que se está desplegando actualmente.
Lluís Ràfols Ràfols Hacia un ecosistema de aprendizaje en la administración de la Generalitat de Catalunya: el inicio de un cambio En esta ponencia se expondrá el enfoque de la Escuela de Administración Pública de Cataluña en relación a la adaptación de la formación de los empleados públicos de la Generalitat de Catalunya. Todo ello en el escenario que el desarrollo de la sociedad del conocimiento y especialmente de las TIC configuran en relación con la forma en que las personas y las organizaciones aprenden.

 

 

Simposio 2 Coordina

Mireia Ochoa

Ponencias Observaciones
M. Dolors Salgado Ygarza, M. Luz Rangel Ramon, Maica Gil González La experiencia de la e-comunitat de aprendizaje sobre e-valisa en el Departamento de Enseñanza Del Plan de gestión del conocimiento y el aprendizaje del personal de administración y servicios del Departamento de Enseñanza surgen dos modalidades formativas que se presentaran en esta ponencia; las comunidades de práctica y las comunidades de aprendizaje.
Carmina Català Galofré

 

Área de Derechos Sociales del Ayuntamiento de Barcelona: una comunidad de conocimiento que genera procesos de aprendizaje

 

Con Carmina Català veremos cómo gestionar el conocimiento, a través de proyectos, espacios y actividades para construir y compartir el aprendizaje para los profesionales fue una visible necesidad a la que dieron y siguen dando respuesta.
Didac Ferrer Balas, Maria Hortensia Alvarez

 

¿Cómo normalizar el trabajo colaborativo en la administración? El programa Nexus24 de la UPC Esta ponencia explicará las distintas fases de puesta en marcha de la primera anualidad del programa Nexus24 de la UPC, así como las evaluaciones intermedias, y los impactos cuantitativos y cualitativos conseguidos.
Eloy Sarrat Grasa El webinar. Conceptos básicos. Estudio de caso Diputación de Lérida.

 

En esta ponencia se presenta la problemática que existía en el plan  agrupado de formación de la Diputación de Lérida, la solución planteada, algunos de los resultados de la implementación de la formación realizada en modalidad de videoconferencia, algunos puntos de mejora y los elementos más importantes a tener en cuenta en caso de que se quiera implementar un proyecto similar.

 

Jesús Martínez Marín, Mireia Ochoa Mallafré y Glòria Díaz Canadell

 

El programa CCCB 1 Esta ponencia tratará sobre la apuesta del Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada hacia una formación centrada en el puesto de trabajo

 

 

Simposio 3 Coordina

Jose Antonio Latorre

Ponencias Observaciones
Maria del Mar Herrera Menchén

 

Mentoreo. Una experiencia de gestión del conocimiento entre directivos

 

Esta ponencia tratará sobre el mentoreo y cómo éste pretende estimular el desarrollo personal y profesional a través de pilares, etapas, objetivos y roles que se desarrollarán.
Mª Dolores Artaiz Aguilera

 

La comunidad de formadores internos del minetur: una experiencia desde dentro La Comunidad de Formadores Internos  del Minetur (Ministerio de Industria, Energía y Turismo) constituye la primera experiencia de una comunidad de aprendizaje dentro del Ministerio, que agrupa dos aspectos: por un lado, una experiencia de aprendizaje informal y por otro de creación y gestión del conocimiento.

 

Carmen Rodríguez Arteaga

 

Redes de conocimiento en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo

 

La Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, creada para la promoción del desarrollo humano sostenible, social y económico, se ha venido dotando de marcos estratégicos y operativos que le permiten rentabilizar y poner el conocimiento que se genera a disposición de todo su personal.

 

Guillermo Yáñez Sánchez La comunidad de prácticas de la contratación pública y la wikicontratación En esta ponencia se hablará de qué es la contratación pública y cómo gestionar óptimamente su conocimiento, llegando a comunidades de práctica como la wikispace.
Fernando Monar Rubia, Rodrigo Martín Castaño

 

“APReHENder”: Una aportación innovadora en el aprendizaje de competencias de dirección pública

 

La iniciativa de la metodología “APReHENder” nace en el seno de las actividades del Plan DIRECTIA de la  fundación para los Compromisos de la Calidad (fcC) que decidió contribuir al desarrollo de la  dirección pública profesional. Tratando esta ponencia, de la formación y las características en las competencias directivas.
José Antonio Latorre Galicia, Pedro E. Sáiz Pertusa, Rafael Lifante Vidal, David Azorín Martínez

 

Experiencias innovadoras de la diputación de Alicante en aprendizaje informal En esta ponencia se presentaran distintas propuestas innovadoras  encaminadas a actividades formativas para remotivar a los empleados públicos y a potenciar y poner en valor su conocimiento crítico particular y organizacional.

Nota: entrada publicada inicialmente en el Butlletí Compartim 40

Fotografía del archivo personal

Aprendizaje situado y aprendizaje conectado: implicaciones para el trabajo.

Edo 16

Si te dicen que tienes la oportunidad de ver juntos,  en menos de 48 horas, a 

George Siemens

Stephen Billett

José Antonio Marina Torres

Harold Jarche

es que… te están hablando del congreso EDO 16: Aprendizaje situado y aprendizaje conectado: implicaciones para el trabajo.

La verdad, es que será un gran congreso,  que los interesados en el aprendizaje no se pueden perder.Las conferencias de los ponentes mencionados serán de gran nivel:

1-Big data y learning analitics

2-Aprendizaje mimético en el trabajo

 3-Nuevos formatos de aprendizaje

4-Dominio del aprendizaje personal

Y luego están los simposios:

1- Big Data, Inteligencia artificial y Machine Learning (que coordino yo mismo)

2-  MOOC, pros y contras. Coordinado pro Sylvia Alonso

3-La evaluación de las comunidades de práctica profesional. Coordinado por Joaquin Gairin.

4- Nuevos formatos de aprendizaje en las organizaciones. Coordinado por Lluis Ràfols

5-Nuevas experiencias en aprendizaje situado en las organizaciones. Coordinado por Mireia Ochoa.

6-Experiencias aplicadas en la transformación de la formación tradicional en el ámbito público. Coordinado por Jose Antonio Latorre.

Para contribuciones aquí.

Para inscripciones aquí.

Y además, para los que se animen y puedan, ¡vernos en  mayo en Barcelona será un gran placer!

Ponencia: Activando el aprendizaje informal en las organizaciones públicas

Los próximos días 27, 28 y 29 de noviembre se celebra en Madrid el XIII Congreso Internacional de Organización de Instituciones Educativas (CIOIE). Participamos con la ponencia Activando el aprendizaje informal en las organizaciones públicas, junto a compañeros de la Universidad Autónoma de Barcelona y la de Valencia. El simposio es este.Aprendizaje informal

Tendrá lugar el viernes 28 a las 17 horas (por si os queréis acercar) Algunas ponencias son realmente interesantes. Nosotros, desde el CEJFE, presentamos un avance   en castellano de la publicación REGAL que publicaremos a lo largo de la Jornada del próximo día 25 de noviembre.  Aun está abierta la inscripción. Para los que no podáis desplazaros, habrá servicio de estreaming .